Deploy, hạ tầng, vận hành — một người làm việc của cả một team.
Bot CSKH của tôi chạy ngon cả tuần. Hôm nay tôi vẫn dừng lại lắp cho nó một thứ tưởng thừa — khả năng tự nói "tôi đang ốm". Vì "code chạy được" và "code vận hành được" là hai con thú khác nhau, và một người ship một mình thì không có ai gõ cửa báo bot chết lúc 11 giờ đêm.
Ship một mìnhDân kỹ thuật vốn ghét viết tài liệu, vì viết xong chẳng ai đọc. Nhưng từ khi build sản phẩm bằng AI agent, tài liệu của tôi có một người đọc mới rất khó tính — chính con AI. Nó làm đúng từng chữ tôi viết, kể cả chữ viết sai. Một dòng mơ hồ từng khiến cả loạt việc tự động của tôi hỏng sạch, không gộp được dòng code nào. Từ đó tôi hiểu: chất lượng tài liệu giờ đo được bằng kết quả thực thi, không phải cảm tính.
AI vào nghiệp vụNghe "chatbot biết dữ liệu công ty" là nhiều người nhảy ngay vào RAG và vector database. Với phần lớn doanh nghiệp nhỏ, đó là lựa chọn sai.
Ship một mìnhMột con bot, ba landing, một web-chat demo, một trang cá nhân — tất cả chạy trên một máy chủ rẻ tiền. Cách tôi làm và những lần tôi tự làm sập nó.