Hướng dẫn xoá dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu xoá toàn bộ dữ liệu mà trợ lý tự động (chatbot) của Ngô Chí Nguyện đã lưu về bạn — bao gồm nội dung tin nhắn, mã định danh Facebook (PSID) gắn với cuộc trò chuyện và mọi bản ghi đặt lịch liên quan.
Cách yêu cầu xoá dữ liệu
Chọn một trong hai cách sau:
- Nhắn cho trang: gửi tin nhắn có nội dung “Xoá dữ liệu của tôi” cho trang Facebook mà bạn đã trò chuyện. Nhân viên sẽ tiếp nhận và xử lý.
- Gửi email: gửi tới ngochinguyen83@gmail.com với tiêu đề “Yêu cầu xoá dữ liệu”. Để chúng tôi xác định đúng cuộc trò chuyện, vui lòng nêu tên Facebook bạn dùng để nhắn tin và (nếu có) thời điểm gần nhất bạn nhắn cho trang.
Thời gian xử lý: chúng tôi sẽ xác nhận và hoàn tất xoá dữ liệu của bạn
trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu, và thông báo lại cho bạn khi hoàn tất.
Sau khi xoá
- Toàn bộ lịch sử hội thoại và bản ghi liên quan đến bạn sẽ được gỡ khỏi hệ thống của chúng tôi.
- Việc xoá tại đây không tác động đến dữ liệu do Facebook/Meta lưu giữ — để quản lý dữ liệu phía Facebook, vui lòng dùng cài đặt tài khoản Facebook của bạn.
Liên hệ
Mọi thắc mắc: ngochinguyen83@gmail.com. Xem thêm Chính sách bảo mật.